Игры на платформе Steam иногда могут не запускаться, и это может быть вызвано различными проблемами, такими как поврежденные файлы игры, устаревшие драйвера, загроможденный кэш загрузки или вмешательство сторонних приложений. К счастью, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы решить эти проблемы.
Проверьте системные требования игры
Перед тем как углубляться в поиск решения, убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям для запуска игры. Перейдите на страницу игры в магазине Steam и сравните необходимые спецификации с характеристиками вашего устройства. Если ваше оборудование не соответствует требованиям, возможно, вам стоит рассмотреть возможность его обновления или поиска более совместимой версии игры. Также вы можете подать заявку на возврат средств, если покупка еще не превышает лимиты Steam.
Выполните предварительные проверки
Прежде чем предпринимать более серьезные действия, выполните несколько простых проверок. Закройте все другие игры в Steam, приостановите загрузки и закройте любые программы, которые могут мешать. Также рекомендуется обновить операционную систему, если есть доступные обновления. После этого перезапустите клиент Steam с правами администратора: введите «Steam» в поиске Windows, щелкните правой кнопкой мыши на значке и выберите «Запуск от имени администратора».
Убедитесь, что проблема не на стороне Steam
Иногда проблемы с запуском игр могут быть связаны с неполадками на стороне сервера Steam. Чтобы проверить это, используйте сервисы, которые отслеживают статус серверов. Если вы видите множество сообщений о сбоях или проблемах с запуском игр, скорее всего, проблема на стороне Steam, и вам просто нужно подождать, пока разработчики не решат ее.
Проверьте целостность файлов игры
Если файлы игры повреждены или отсутствуют, это может помешать запуску. Steam предлагает встроенную функцию для проверки целостности файлов игры. Чтобы воспользоваться ей, перейдите в раздел «Библиотека», щелкните правой кнопкой мыши на игре, которая не запускается, и выберите «Свойства». Затем перейдите на вкладку «Установленные файлы» и нажмите «Проверить целостность файлов игры». После завершения проверки попробуйте снова запустить игру.
Очистите кэш загрузки Steam
Застарелый кэш загрузки может вызывать проблемы с запуском игр. Чтобы очистить его, перейдите в меню «Steam» в верхнем левом углу, выберите «Настройки» (на Windows) или «Предпочтения» (на macOS), затем перейдите на вкладку «Загрузки» и нажмите кнопку «Очистить кэш загрузки». Учтите, что это удалит незавершенные загрузки и установленные моды.
Проверьте настройки безопасности
Иногда антивирусное программное обеспечение или брандмауэры могут блокировать запуск игр. Попробуйте временно отключить ваше защитное ПО и запустить игру снова. Если это решает проблему, добавьте Steam и саму игру в список разрешенных приложений вашего антивируса.
Обновите драйвера графической карты
Устаревшие драйвера также могут быть причиной того, что игра не запускается. Убедитесь, что у вас установлены последние версии драйверов, скачав их с сайта производителя вашей видеокарты. Если драйвера поставляются в виде исполняемых файлов, просто запустите их, и они установятся автоматически.
Переустановите проблемную игру
Если конкретная игра не запускается, в то время как другие работают нормально, переустановка может помочь. Перед удалением игры переместите файлы с сохранениями в безопасное место, чтобы не потерять прогресс. Для этого щелкните правой кнопкой мыши на игре в Steam и выберите «Управление» > «Просмотреть локальные файлы». После этого вернитесь в Steam, удалите игру, а затем установите ее заново.
Если проблема не исчезает даже после переустановки, попробуйте переместить игру на более быстрый диск или обратитесь в службу поддержки Steam или разработчика игры для получения дополнительной помощи.
